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キャンセル、ご返品について

ご注文後、基本的に早い時には1時間で、遅くとも48時間以内には

発送手続きが完了している状況です。

※配送の遅延、停止については配送ポリシーをご参照ください。


キャンセルの場合、発送処理前であれば可能ですが、

発送処理後のキャンセルは承れません。

交換についても不具合、誤発送のみのご対応となります。

お客様ご都合の理由(注文間違い、メール未確認、

色が想像と違う など)に該当する場合は

基本的に承れません。


また、携帯電話会社のメールアドレスでのご登録により

こちらからの注文・発送の案内が未達になっていた場合による

理由の返品についてもお客様都合になりますので

予めご認識のほどよろしくお願い致します。

※必要であればこちらの注文・配送メールの送信日時履歴を

開示した上でご説明いたします。